Avec près de 22% des habitants du 6e arrondissement de Lyon âgés de 60 ans et plus (INSEE, 2020), le vieillissement est un fait social majeur localement. Isolement, difficultés administratives, perte d’autonomie, précarisation ou ruptures de parcours : les seniors sont particulièrement exposés à des situations où l’accès à une aide humaine et professionnelle est décisif.
La mairie, en partenariat avec le CCAS (Centre Communal d’Action Sociale), le Département et les associations, organise des permanences pour guider, informer, écouter et orienter. Il s'agit de casser la spirale de la solitude administrative ou sociale, en créant des rendez-vous réguliers, accessibles, parfois anonymes, toujours gratuits.
Dans le 6e arrondissement, plusieurs types de permanences sont assurées à la Maison de la Métropole – Mairie Annexe (33 rue Bossuet, 69006 Lyon) ou directement dans les locaux de la mairie centrale, parfois aussi dans des espaces partenaires. Voici une vue d’ensemble des soutiens pouvant être mobilisés.
| Type de permanence | Par qui ? | Pour quoi ? | Où ? | Sur RDV ? |
|---|---|---|---|---|
| Accueil social / Conseil | Agents CCAS, assistantes sociales | Écoute, orientation, ouverture de droits sociaux, aides financières (APA, secours…) | Maison de la Métropole (Mairie annexe) | Sur RDV ou sans RDV |
| Permanence administrative | Animateurs sociaux mairie, bénévoles associations | Aide remplir dossiers, constituer demandes, comprendre démarches | Mairie centrale | Plages fixes sans RDV |
| Permanence France Alzheimer | Bénévoles France Alzheimer Rhône | Conseil et accompagnement familles, soutien proche aidant | Mairie annexe ou partenaire (ex : maison des associations) | Sur RDV |
| Permanence Petits Frères des Pauvres | Association | Visites, lutte isolement, écoute individuelle | Lors d’événements ou sur demande via mairie | Sur RDV ou lors de temps dédiés |
| Permanence juridique | Avocat ou juriste partenaires | Succession, tutelle, protection juridique | Mairie centrale (salle dédiée) | Avec prise de RDV |
| Informations Partenaires (Clic gérontologie est) | Conseiller Clic | Questions généralistes, orientation médico-sociale, accès partenaires | À distance ou ponctuellement en mairie | Sur RDV |
Les horaires, les modalités d’accès, et le contenu précis des aides varient. En général, l'accès aux permanences sociales est ouvert à toute personne âgée de plus de 60 ans résidant sur le secteur, mais également à leurs familles en quête de soutien pour un proche en perte d’autonomie.
Bon à savoir : aucune pièce justificative n’est demandée pour un premier renseignement ou une demande d’écoute. Seuls les dossiers administratifs nécessitent ensuite la constitution d’un dossier.
1. Informations et ouverture de droits sociaux L’un des rôles phares de la mairie et du CCAS est de permettre d’activer les démarches pour accéder à des allocations ou des services : Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA), aide-ménagère, portage de repas, téléassistance, aide aux transports, soutien exceptionnel en cas de difficulté ponctuelle ou durable. Le conseiller évalue la situation, propose un plan d’action ou oriente vers les partenaires locaux compétents.
2. Accompagnement administratif de la retraite à la perte d’autonomie Nombreux sont les seniors qui se retrouvent à devoir gérer seuls l’empilement des papiers : certificat médical, renouvellement de carte de transport, mise à jour de dossier retraite… Les animateurs ou bénévoles de la mairie aident à rédiger les courriers, collecter les pièces justificatives ou à constituer les dossiers complexes.
3. Soutien psychologique et écoute L’isolement psychique (deuil, éloignement de la famille, maladie, etc.) est repéré et peut faire l’objet d’une écoute professionnelle, parfois même d’une orientation directe vers des groupes de parole, des consultations mémoire, ou des visites de bénévoles à domicile organisées par France Alzheimer ou les Petits Frères des Pauvres.
4. Accès au droit et protection juridique Certaines permanences juridiques (en partenariat avec le Barreau de Lyon) permettent d’aborder des sujets sensibles : succession, mise en tutelle, litige locatif… L’accès est confidentiel, la prise de rendez-vous étant gérée par les équipes mairie.
5. Orientation et coordination médico-sociale Le CLIC gérontologique Rhône Centre-Est, qui couvre le 6e arrondissement, assure un rôle d’« aiguilleur » : orientation vers dispositifs publics ou privés pertinents, explication des différentes étapes, coordination en cas de retour à domicile après hospitalisation, etc. La mairie relaie l’agenda CLIC et assure des relais pour joindre un conseiller.
Les permanences sociales organisées en mairie du 6e arrondissement incarnent la solidarité de quartier vivante et portée, bien loin d’une simple dimension administrative. Elles traduisent l’engagement des acteurs publics et associatifs à tisser un filet de sécurité et de lien humain pour chaque senior du secteur—presque 7 000 aînés, d’après les derniers recensements municipaux. Chacune et chacun peut être relais en informant autour de soi de l’existence de ces lieux ressources : c’est ensemble que nous continuerons à combattre l’isolement, pour que la vieillesse demeure un âge de droits, de culture, et de dignité.
